Enviamos nuestros productos a toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y a Portugal. Trabajamos con transportistas de confianza para garantizar entregas rápidas, seguras y con seguimiento en tiempo real.
Plazos de entrega
– España Peninsular: 24–48 horas laborables.
– Portugal: 24–72 horas laborables.
– Baleares: 48–72 horas laborables.
– Canarias, Ceuta y Melilla: 4–7 días laborables.
– Pedidos personalizados (vinilo/bordado): +1–3 días adicionales.
Los plazos pueden variar en temporadas de alta demanda o causas externas (climatología, incidencias del transportista, etc.).
Costes de envío
Los costes se calculan automáticamente al finalizar la compra según el destino y el peso/volumen del pedido.
Ofrecemos envío gratuito a partir de un importe mínimo
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido salga del almacén recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado en todo momento.
Direcciones incorrectas o ausencias
Si el transportista no puede entregar el pedido por dirección incompleta, errores de datos o ausencia continuada, podrá realizarse un segundo intento. En casos donde la entrega no sea posible, el pedido se devolverá al almacén y podremos volver a enviarlo aplicando el coste de transporte correspondiente.
Pedidos dañados o incidencias
Si tu pedido llega con embalaje dañado o presenta cualquier incidencia, es importante notificarlo en las primeras 24 horas desde la recepción. Gestionaremos la reposición o solución correspondiente con la mayor rapidez.
Disponibilidad de productos
Si por error de stock algún artículo no estuviera disponible, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte:
– sustitución por un producto similar,
– un reembolso parcial,
– o el reembolso total del pedido.
Envíos internacionales
Si deseas realizar un pedido fuera de España o Portugal, contáctanos para ofrecerte un presupuesto personalizado de transporte y tiempos de entrega.
